Политика конфиденциальности (Privacy Policy) — Pro Academy e.K.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy e.K. (далее — «мы») собирает, использует и защищает персональные данные при посещении сайта и при обращении по поводу курсов программирования и веб-дизайна.

Компания: Pro Academy e.K., Hauptstraße 43, 14501 Stuttgart, Германия
Email: [email protected]
Год: 2026

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг, улучшения сайта и выполнения требований законодательства. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут собираться следующие категории данных:

1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

• Имя и контактные данные (например, email) — чтобы ответить на ваше обращение, связаться с вами по вопросам курсов, консультаций и записи.
• Сведения из формы заявки/обратной связи — чтобы обработать запрос, уточнить детали и подготовить предложение по обучению.

1.2. Технические данные при посещении сайта

• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, защиты от злоупотреблений, диагностики технических проблем и анализа доступности.
• Данные о браузере и устройстве (например, тип браузера, версия, разрешение экрана) — для корректного отображения контента.
• Данные о действиях на сайте (страницы, время посещения, события) — для аналитики и улучшения пользовательского опыта.

1.3. Cookie и подобные технологии

Мы можем использовать cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• аналитики посещений (в т.ч. через Google Analytics);
• измерения эффективности рекламных кампаний (в т.ч. через Google Ads);
• сохранения предпочтений пользователя (если применимо).

Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Обратите внимание: отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), статья 6:

• Art. 6(1)(b) — выполнение договора или принятие мер по запросу субъекта данных: обработка данных для ответа на обращения, подготовки консультации и организации обучения.
• Art. 6(1)(c) — выполнение юридических обязательств: обработка данных в целях соблюдения требований законодательства (например, учет и документирование в рамках правовых обязанностей).
• Art. 6(1)(f) — законные интересы: обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, улучшение качества услуг и аналитика использования сайта.
• Art. 6(1)(a) — согласие: когда требуется согласие (например, для определённых типов cookie/аналитики). В этом случае вы можете отозвать согласие в любое время.

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google: Google Analytics для аналитики посещений и Google Ads для измерения эффективности рекламы и конверсий.

При использовании этих сервисов браузер может передавать в Google определённые технические данные (например, IP-адрес в обезличенном/псевдонимизированном виде, идентификаторы cookie, данные о событиях и взаимодействиях на сайте). Эти данные используются для анализа трафика, формирования отчётов и оптимизации рекламных кампаний.

Opt-out (отказ от отслеживания)

Вы можете отказаться от использования данных для аналитики и рекламы через инструменты Google:

• Google Analytics Opt-out
• Настройки рекламы Google (Google Ads / персонализация рекламы)

Также вы можете управлять cookie через настройки браузера. Если вы отключите cookie, часть функций аналитики/рекламы может стать недоступной.

4) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить доступ к ним.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): запросить удаление данных при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возразить против обработки данных на основании законных интересов; в таком случае мы прекращаем обработку, если не докажем наличие убедительных законных оснований.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, общепринятом машиночитаемом формате (если применимо).
• Право на отзыв согласия (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.

Для реализации прав свяжитесь с нами по email: [email protected]. Мы ответим в разумные сроки и в соответствии с требованиями GDPR.

Также вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — соответствующий Landesdatenschutzbehörde).

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, соблюдения требований законодательства или при использовании сервисов, обеспечивающих работу сайта и аналитики.

• Поставщики услуг (обработчики): хостинг, техническая поддержка, обслуживание инфраструктуры и инструменты аналитики/рекламы.
• Google: при использовании Google Analytics и Google Ads данные могут передаваться в Google для аналитики и измерения эффективности рекламы.

Мы заключаем договоры с обработчиками (где требуется) и принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных. Передача данных осуществляется в соответствии с GDPR и применимыми законами.

6) Сроки хранения

Мы храним персональные данные только до достижения целей, ради которых они были собраны, либо до истечения сроков, установленных законодательством. Конкретные сроки зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные, предоставленные для ответа на обращение: обычно хранятся до завершения обработки запроса и разумного периода для возможного уточнения/повторного контакта.
• Данные, связанные с обучением и организацией услуг: могут храниться дольше в пределах сроков, необходимых для выполнения договорных обязательств и соблюдения требований учета.
• Технические данные и аналитика: хранятся в пределах сроков, определяемых настройками cookie и политиками соответствующих сервисов (например, аналитических платформ).

Если вы запросите удаление данных, мы рассмотрим запрос с учетом правовых оснований и возможных обязанностей по хранению.

7) Контакт

По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь:

Email: [email protected]

Адрес компании: Pro Academy e.K., Hauptstraße 43, 14501 Stuttgart, Германия

Если у вас есть вопросы по записи на курсы программирования и веб-дизайна, вы также можете связаться с нами по email.

8) Дата обновления

Политика конфиденциальности обновлена: 2026 год.

Коротко

Мы собираем данные, чтобы отвечать на ваши обращения, обеспечивать работу сайта, улучшать качество обучения и измерять эффективность рекламы. Мы обрабатываем данные на законных основаниях GDPR, ограничиваем сроки хранения и предоставляем вам права на доступ, исправление, удаление и возражение.